Голосовой бот Robovoice для коллекторских агентств

ROBOVOICE
ДЛЯ коллекторских агентств

Обзвон неплательщиков для взыскания долгов — работа монотонная и стрессовая. Поэтому коллекторские агентства регулярно сталкиваются со срывами сотрудников в общении с клиентами и текучкой кадров. Как решить проблему? Нанять голосового ИИ-бота и автоматизировать обзвон должников. Голосовой робот Robovoice легко справится со многими задачами:

• уведомит клиента о наличии задолженности;
• отработает стандартные возражения в переговорах с должником, применив схемы убеждения по сценарию;
• направит клиенту платежную ссылку в момент разговора для погашения долга в мессенджеры, соцсети, SMS или email;
• напомнит должнику о договоренности погасить долг к определенной дате, если он этого не сделал;
• ответит на часто задаваемые вопросы и проконсультирует неплательщика о способах погашения долга и сроках урегулирования вопроса.

Благодаря гибкости платформы Robovice голосового бота можно интегрировать с CRM для автоматизации не только коммуникаций, но и сопутствующих бизнес-процессов.

Чем ИИ-бот полезен для коллекторских агентств 

• берет на себя типовые коммуникации, разгружая сотрудников для более сложных кейсов;
• снижает риски получения штрафов, так как не проявляет грубость по отношению к должникам, несмотря на провокации;
• автоматизирует процессы за счет интеграции с CRM, внося данные вовремя и без ошибок;
• помогает быстрее выполнять KPI, благодаря продуктивности 24/7;
• сокращает затраты, так как минута времени работы бота в 3-5 раз дешевле коллектора.

Головой ИИ-робот Robovoice отличный способ оптимизировать трудозатраты для коллекторских агентств, а также колл-центров банков, ресурсоснабжающих компаний,  УК и др., отвечающих за взыскание долгов.