Голосовой бот Robovoice для коллекторских агентств

Обзвон неплательщиков для взыскания долгов — работа монотонная и стрессовая. Поэтому коллекторские агентства регулярно сталкиваются со срывами сотрудников в общении с клиентами и текучкой кадров. Как решить проблему? Нанять голосового ИИ-бота и автоматизировать обзвон должников и общение в текстовых каналах. Голосовой робот и чат-бот Robovoice легко справится со многими задачами

Заказать расчет проекта

Голосовые роботы и чат-боты Robovoice возьмут на себя взыскание долгов

Уведомления

Уведомление клиентов о наличии задолженности по телефону, через мессенджеры, соцсети или по СМС

Возражения

Отработка стандартных возражений в переговорах с должником с применением схем убеждения

Отправка ссылок

Отправка платежных ссылок в момент разговора для погашения долга в мессенджеры, соцсети или по СМС

Напоминания

Напоминание должникам в текстовых и голосовых каналах о договоренности погасить долг к определенной дате, при отсутствии платежа

Ответы

Ответы на часто задаваемые вопросы

Консультации

Консультирование неплательщиков о способах погашения долга и сроках урегулирования вопроса

Оставить заявку

Чем голосовой ИИ-бот и чат-бот полезны
для коллекторских агентств

Повышают производительность call-центров

Берет на себя типовые коммуникации, разгружая сотрудников для более сложных кейсов

Снижает риски получения штрафов

Бот не проявляет грубость по отношению к должникам, несмотря на провокации

Автоматизирует бизнес-процесс

Не только обзвон, но и внесение данных в CRM, делая это вовремя и без ошибок

Повышает результативность

Помогает быстрее выполнять KPI, благодаря продуктивности 24/7

Повышает собираемость платежей

Так как растет дозваниваемость до абонентов за счет звонка в наиболее конверсионное время любой базе абонентов и охвате базы дополнительно в текстовых каналах

Экономит ресурсы компании

Сокращает затраты, так как минута времени работы чат-бота или голосового бота в 3-5 раз дешевле коллектора

Оставить заявку

Кейсы Robovoice для коллекторских агентств

ЗАКАЗЧИК

Управляющая компания «Кембридж»
ПРОБЛЕМА
- Низкий уровень дозваниваемости до должников
- Рост дебиторской задолженности
- Неэффективное использование ресурсов
ЗАДАЧА
- Автоматизировать работу с должниками
- Освободить сотрудников абонентской службы от рутины
- Повысить собираемость платежей