Главная
Подключите голосового бота к Битрикс24
Настраивайте сценарии диалогов в Robovoice, а результаты получайте в Битрикс24
Для чего используется Robovoice коннектор
-
Актуализация базыАктуализирует
клиентскую базу -
ПроверкаПроверяет
корректность контактов -
ПриглашенияПриглашает клиентов
и партнеров на мероприятия -
УведомленияОтправляет уведомления
об акциях, скидках,
спецпредложениях -
ПродлениеПомогает
продлить пользование
сервисом/продуктом -
Новые сервисыПредлагает дополнительные
сервисы/продукты -
ОпросыВыполняет опрос
удовлетворенности -
Запись на приемВедет запись
на прием, напоминает
о предварительной записи -
Статус заказаУведомляет о статусе
заказа, доставки -
Ответы на вопросыОтвечает на часто
задаваемые вопросы -
НапоминанияУведомляет о сроках платежа -
УведомленияСообщает о возникшей задолженности
Польза голосовых роботов для бизнеса
- Вы планируете и совершаете звонки из интерфейса Bitrix24вам не нужно переключаться между приложениями
- Роботизированный звонокстановится элементом схемы бизнес-процесса Bitrix24, сокращается рутинная нагрузка на сотрудников
- Звонки могут совершаться автоматическипо заданным критериям без дополнительных действий. Например, при создании новой сделки из контакта
- В звонке могут использоваться любые актуальные данныеиз карточки клиента в Bitrix, которые добавляются в сценарий разговора в один клик
- Данныеполученные во время разговора с клиентом, не просто сохраняются в его карточке, а могут влиять на состояние сделки, значения полей, добавлять/изменять/удалять записи
- Робот способенпринимать решения на основе прозвучавших ответов и выбирать разные ветки сценария для продолжения разговора или импровизировать с учетом инструкций в умных GPT-блоках
- Бизнес-процессспособен принимать решения на основе прозвучавших ответов и автоматически выбирать разные действия после завершения разговора
- Вы можетене только прослушать текст звонка прямо в интерфейсе Bitrix24, но и просмотреть текст разговора
Принцип работы коннектора за 4 минуты
Этапы работы коннектора
