Голосовой бот Robovoice для страховых компаний

ROBOVOICE
ДЛЯ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ

Голосовой робот для страховой компании – это эффективная система, которая интегрируется в используемую вами CRM, точно распознаёт всё сказанное собеседником и приводит результат разговора в удобный вам формат. Система никогда не ошибается, не устаёт и значительно превосходит сотрудников обычного call-центра в работоспособности.

С помощью платформы Robovoice вы можете автоматизировать выполнение таких задач, как:

• актуализация базы данных по клиентам на разные виды страхования;
• продажи по телефону (в том числе с поддержкой up-sale, а также кросс-продажи – например, предложение оформить КАСКО клиентам, заказавшим ОСАГО);
• первичный подбор сотрудников: обзвон кандидатов, анкетирование, консультации;
• обработка большой клиентской базы с предложением продлить страховой полис – до 1000 звонков одновременно;
• регистрация страхового случая: робот уточнит номер полиса, данные страхования и суть проблемы, распознает речь клиента, переведёт её в текст и занесёт всю полученную информацию в CRM;
• Консультации по вопросам, относящимся к компетенции первой линии поддержки.

Всё, что нужно – это грамотно настроить скрипты, по которым будет работать голосовой робот для страховой компании, а с этим всегда готовы помочь наши специалисты. Robovoice поможет упростить обработку телефонных звонков, повысит их эффективность и сократит расходы по этому направлению.

Материалы по теме:

Голосовой робот для автоматизации бизнес-процессов страховой компании