Сколько стоит контакт-центр с ROBOVOICE
Полная стоимость владения (TCO): текущий контакт-центр против ROBOVOICE в облаке или на ваших серверах. Заполните данные своего контакт-центра — результат появится ниже.
1Контакт-центр сегодня
Штат, режим работы и нагрузка операторовЧто известно
чел.
шт
ч
шт
%
Смен в месяц — на одного оператора (график 2/2 ≈ 15). Занятость — доля смены в звонках и постобработке, обычно 75–85%.
мин
мин
%
мин
Неуспешные — сброс, ошибка номера; постобработки у них нет.
2Стоимость минуты оператора
Расходы на одного оператора, делённые на его минуты разговора₽/мес
%
%
Взносы — страховые взносы работодателя, % к зарплате. Накладные — аренда, ПО, телефония, руководители, обучение, % к зарплате.
Минута оператора
₽
3Автоматизация с ROBOVOICE
Какую часть звонков робот решает сам%
мин
мин
мин
Звонки, которые робот не решил сам, он переводит на оператора.
4Затраты на лицензии и внедрение
Лицензии, работы и инфраструктура ROBOVOICEВариант
Облакооплата за минуты разговора робота
Цена минуты
₽
₽
₽/год
Внедрение и цена минуты — базовая стоимость. Расходы на токены LLM и дополнительный синтез речи в неё не входят и рассчитываются отдельно.
On-siteна ваших серверах, минуты без ограничений
Лицензия
Линии и цена
шт
₽
₽
%/год
₽
₽/год
₽
₽/год
Нагрузка на линии
5Горизонт расчёта
Срок сравнения, рост зарплат и ставка дисконтированияСрок
%/год
%/год
Ставка дисконтирования приводит будущие расходы к сегодняшним деньгам; по умолчанию — на уровне ключевой ставки (14%). 0 — без дисконтирования.
Результат расчёта
—
Расходы на обработку звонков по годам
Расходы в месяц после запуска
Выводы
Результат зависит от исходных данных. Эксперт ROBOVOICE поможет подобрать параметры под ваш контакт-центр.
Как получить больше выгодыНакопленные затраты
Где линия варианта уходит ниже линии текущего КЦ — там вложения окупилисьЗатраты по годам
Разовые платежи учтены в месяце оплаты; экономия — к текущему КЦОставить заявку
Благодарим! Мы свяжемся с вами в ближайшее время