+7 (495) 136-47-03 Москва, Берёзовая аллея, д.5а, стр.6, 2 этаж, оф.34 Пн-Пт: 9:00-18:00

NPS опросы для HoReCa

Проводите опросы в тот момент когда нужно, и столько сколько нужно, а не подстраивайтесь под ресурсы.

С помощью ROBOVOICE спрашивайте клиентов
обо всем, что Вам важно:

Вежливость,
опрятность курьера

Качество продуктов,
отдельных ингредиентов

Своевременность
доставки

Был ли курьер
в маске

Хорошо ли был
упакован заказ

Было ли блюдо
нужной температуры

Готов ли клиент
рекомендовать вас
(в баллах)

Задавайте уточняющие вопросы в зависимости от предыдущих ответов:

Оценка меньше 8 баллов

Почему снизили оценку, что именно не понравилось

Оценка больше 9 баллов

Что мы можем улучшить?

Освободите команду
call-центра для более
сложных задач.

Платите только за время
работы робота, никаких
других платежей нет.

Используя API передавайте
результаты опросов в
учетную систему

Послушайте примеры опросов

Посмотрите запись создания сценария

NPS опросы для HoReCa – Голосовой бот RoboVoice
×

Подписаться
на рассылку

TOP