создание чат-ботов

Создание чат-ботов Заказать расчет проекта

Чат- боты широко используются в разных нишах онлайн бизнеса. Они помогают вести диалоги без участия реальных сотрудников. Это помогает существенно снизить затраты для бизнеса, повысить лояльность и охват аудитории. Создание чат-бота – ответственная и важная задача. Сервис ROBOVOICE и его опытные консультанты помогут вам в создании и настройке робота.

Почему заказать чат-бота у профессионалов выгодно?

Такой сервис для общения с клиентами, партнёрами или сотрудниками можно создать самостоятельно, используя специальные платформы – конструкторы, например платформу Robovoice. Однако, если у вас нет времени заниматься настройкой, то вы всегда можете обратиться и заказать услуг «под ключ».

создание чат-ботов

В этом случае можно быть уверенным, что при настройке робота будут учены:

  1. Цели и задачи, которые вы ставите перед чат-ботом
  2. Финансовая модель, показывающая оправданность применения технологии
  3. Специфика настраиваемого сценария (как можно улучшить клиентское задание, исходя из опыта работы с подобными сценариями)
  4. Специфика вашей предметной области (конкретные термины и тезисы, специфичные для области)
  5. Желаемые сроки настройки
  6. Необходимая отчетность для понимания качества работы
  7. Обучение ваших специалистов для последующих модификаций (если требуется)

Специалисты помогут составить функциональные требования для написания робота, который будет отвечать вашим целям. После этого будет составлен план по созданию и установлены сроки выполнения.
Аналитики совместно с разработчиками (если потребуется интеграция с информационными системами заказчика), выполнять настройку, проведут тестирование и устранять ошибки (если они будут).

Варианты

Для развития бизнеса можно использовать несколько сценариев с чат-ботами, выбор зависит от специфики самого бизнеса и актуальных на текущий момент целей:

  1. Лидогенерация. 24 часа в сутки, 7 дней в неделю роботы информируют и напоминают о акциях, событиях и мероприятиях вашим текущим и потенциальным клиентам, утоняя и записывая информацию о их потребностях.
  2. Клиентская поддержка. Самостоятельно понимают и отвечают на вопросы ваших клиентов и внутренних пользователей, уточняя при необходимости все недостающие детали.
  3. Продажи. Чат бот самостоятельно оформит заказ и примет платеж.
  4. Получение обратной связи. Опросит ваших клиентов о качестве продукта, доставки, сервиса и т.д. Повысит лояльность и предоставит качественную обратную связь.
  5. Реактивация клиентов. Напомнит про незавершенные покупки и брошенные корзины, расскажет о специальных акциях и предложениях.
  6. Запись на прием к специалисту. Подберет удобною дату и время, доступные для выбранного специалиста. Произведет запись.

Любой из умных ботов помогает повысить эффективность бизнеса, одновременно снижая затраты на его функционирование.

ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ:

Чат-боты
Заказать бесплатную демонстрацию

При желании Вы можете заказать демо по Вашему скрипту!

Мы работаем с каждым клиентом индивидуально до получения желаемого

ХОТИТЕ ТАКЖЕ?

В КАКИХ ОТРАСЛЯХ АКТУАЛЬНА ЗАДАЧА:

Фитнес-центры

Узнать больше

Страховые компании

Узнать больше

Службы доставки и такси

Узнать больше

Салоны красоты

Узнать больше

Медицинские центры

Узнать больше

Интернет-магазины

Узнать больше

Event-компании

Узнать больше
×

Подписаться
на рассылку