Голосовой бот в стоматологической клинике? Легко!

Наш клиент – сеть стоматологических клиник  “Доктор Келлер” делится результатами применения голосового бота для генерации кросс-продаж и планами на будущее.

Сеть стоматологических клиник “Доктор Келлер” это 7 лет безупречной репутации и более 20 000 пациентов.

Сеть клиник представлена следующих городах:

• Ростов-на-Дону
• Батайске
•  Сочи

Бизнес задача: генерация кросс продаж с помощью голосового бота – услуги по имплантации, пациентам перенесшим удаление зубов.

Для реализации задачи клиент самостоятельно создал сценарий общения голосового бота с клиентами, использовав стандартный конструктор сценариев Robovoice:

Результаты проекта в цифрах:

• Выполнение плана по загрузке специалистов
• Конверсия более 8% от “грязной” базы
• Примеры разговоров:

Планы развития проекта:

• Сервис записи к врачу
• Напоминание о профилактических процедурах
• Уведомления о специальных условиях, акциях

«…Robovoice показал отличный результат с точки зрения достижения наших бизнес-целей.
Будем сотрудничать дальше, уже есть понимание других задач, в реализации которых будет эффективен голосовой бот Robovoice.»

Илья Деремьян

маркетолог сети клиник “Доктор Келлер”