Создание FAQ-бота для автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы

Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда нужно быстро получить ответ на очень простой вопрос, например до которого времени работает пункт выдачи заказа. Для того чтобы найти ответ на сайте, вам придется на карте найти ваш пункт выдачи, потом посмотреть его время работы. Скорее всего на поиск потратите много времени, а что если вы за рулем? В таких ситуациях, вам будет удобно позвонить на горячую линию и задать свой вопрос оператору. Но и тут не все так просто. Вы можете потратить долгие минуты в ожидании свободного оператора, а перед этим вам будет нужно пройти через меню IVR, прослушать его и только потом выбрать нужную кнопку.

Все эти проблемы решает голосовой робот Robovoice. Одна из его задач ответы на часто задаваемые вопросы. Робот сам определит тему вопроса и озвучит вам правильный ответ. При этом вы никогда не будете ожидать на линии. Робот работает двадцать четыре часа, семь дней в неделю. Вам понравится быть клиентом компании, которая так заботится о вас?

Вы хотите, чтобы клиенты вашей компании всегда получали качественный сервис без ожидания и лишних действий? Вы хотите, чтобы каждый раз ваши клиенты становились все более лояльными? Тогда вам поможет голосовой робот Robovoice.

Ответы на часто задаваемые вопросы, одна из самых простых задач, которые решает голосовой робот. Вы сможете сами, без каких-либо затруднений за несколько дней настроить все необходимые сценарии работы робота.

Искусственный интеллект будет безошибочно определять тему звонка. Для обучения нейросети, вам будет достаточно всего нескольких десятков примеров. После этого вам нужно будет указать правильные ответы, которые робот будет озвучивать клиенту. Все ваш робот, готов. А ваша компания стала на один шаг ближе к своим клиентам. Благодаря передовым технологиям Robovoice.

Кроме понятного интерфейса и богатой функциональности, Робовойс отличается очень простой моделью ценообразования. У нас нет никаких сложный схем. Вы оплачиваете только время работы робота. Посмотрите наш прайс и вы увидите как все прозрачно.