Голосовой робот для проведения NPS-опросов после оказания услуг

Автоматизация сбора обратной связи от клиентов после визита или покупки с помощью голосового бота.

Хочу так же

ПРОБЛЕМА

Ручной сбор обратной связи требует времени и ресурсов, а результаты не всегда позволяют оперативно выявлять недостатки обслуживания.

ЗАДАЧА

Автоматизировать сбор оценок клиентов, выявлять причины недовольства и получать обратную связь для улучшения качества обслуживания.

РЕШЕНИЕ

Голосовой робот звонит клиенту после визита или покупки и просит оценить качество обслуживания по шкале от 0 до 10. Если оценка ниже 5, робот уточняет причину недовольства, например качество сервиса, скорость обслуживания или атмосферу. Результаты опроса автоматически выгружаются в CRM.

Пример работы робота

Оставить заявку

Оставьте заявку на разработку бота Robovoice под ваши задачи

С Robovoice легко автоматизировать даже сложные коммуникации

РЕЗУЛЬТАТ

Оперативный сбор обратной связи после визита или покупки.
Выявление причин низких оценок.
Автоматическая передача результатов в CRM для анализа качества обслуживания.

Остались вопросы

Общество с ограниченной ответственностью «Робовойс»
115114, г. Москва, внутригородская территория города федерального значения муниципальный округ Замоскворечье, Летниковская улица, дом 10, строение 4, помещение 1П
Телефон: +7 (499) 226-28-92 | ИНН: 9715347247