Когда заказ готов к выдаче, важно своевременно уведомить об этом клиента. Если оповещение задерживается, готовые заказы дольше остаются на складе, замедляя освобождение мест для новых поступлений. При этом операторы тратят время на ручные обзвоны и повторные попытки дозвониться до клиентов.

ЗАДАЧА

Своевременно информировать клиентов о готовности заказов, ускорить их получение и освободить складские площади. Одновременно необходимо снизить нагрузку на операторов и повысить качество обслуживания.

РЕШЕНИЕ

Голосовой робот самостоятельно обзванивает клиентов и сообщает, что заказ готов к выдаче. Во время звонка он уточняет, когда клиент планирует забрать заказ, чтобы компания могла учитывать эту информацию при планировании выдачи.

Пример работы робота

Оставить заявку

Оставьте заявку на разработку бота Robovoice под ваши задачи

С Robovoice легко автоматизировать даже сложные коммуникации

РЕЗУЛЬТАТ

Ускоряется получение заказов клиентами.
Освобождаются складские площади за счёт сокращения времени хранения готовых заказов.
Снижается нагрузка на операторов благодаря автоматизации обзвонов.
Клиенты своевременно получают информацию о готовности заказа и могут сообщить, когда планируют его забрать.

Остались вопросы

Общество с ограниченной ответственностью «Робовойс»
115114, г. Москва, внутригородская территория города федерального значения муниципальный округ Замоскворечье, Летниковская улица, дом 10, строение 4, помещение 1П
Телефон: +7 (499) 226-28-92 | ИНН: 9715347247