Бронирование столика - первый контакт гостя с рестораном. Если администратор не отвечает на звонок или допускает ошибку при оформлении брони, гость может выбрать другое заведение. Кроме того, ошибки при бронировании занятых столов и неиспользованные брони затрудняют управление загрузкой зала и могут приводить к потере выручки.

ЗАДАЧА

Разгрузить администраторов, обеспечить прием бронирований круглосуточно и сократить количество ошибок за счёт проверки доступности столов в реальном времени. Дополнительная цель — повысить заполняемость зала.

РЕШЕНИЕ

Голосовой робот принимает звонки и самостоятельно оформляет бронирования. Благодаря интеграции с системой бронирования он проверяет наличие свободных столов и сообщает гостю результат. Робот уточняет филиал, дату и время посещения, количество гостей, а также стоимость бронирования, если она предусмотрена. Затем запрашивает имя и номер телефона, подтверждает бронь и фиксирует её в системе.

Оставить заявку

Оставьте заявку на разработку бота Robovoice под ваши задачи

С Robovoice легко автоматизировать даже сложные коммуникации

РЕЗУЛЬТАТ

Круглосуточный прием бронирований без ожидания ответа администратора.
Снижение нагрузки на администраторов за счет автоматизации типовых запросов.
Меньше ошибок благодаря проверке доступности столов в реальном времени.
Более эффективное управление загрузкой зала и возможность повысить его заполняемость.
Более удобный сервис для гостей благодаря оперативному подтверждению бронирования.

Остались вопросы

Общество с ограниченной ответственностью «Робовойс»
115114, г. Москва, внутригородская территория города федерального значения муниципальный округ Замоскворечье, Летниковская улица, дом 10, строение 4, помещение 1П
Телефон: +7 (499) 226-28-92 | ИНН: 9715347247