ИИ-боты для автоматизации продаж

Увеличивайте продажи и экономьте до 80% бюджета за счет своевременности контакта с лидами и клиентами на разных этапах сделки
Продажи являются основой любого бизнеса. Интеллектуальная автоматизация продаж с Robovoice позволит сэкономить до 80% бюджета на ФОТ отдела продаж. Голосовые и текстовые боты Robovoice эффективно справляются с простыми продажами по скрипту как новым, так и существующим клиентам. При интеграции с CRM/BPM – системами, робот внесет все данные о звонках и диалогах в мессенджерах и социальных сетях и итоги разговора с клиентом в лид/продажу, согласно вашему бизнес-процессу.
Квалификация лидов
Бот обрабатывает входящие запросы в любом канале: сайт, соцсети, телефон или мессенджеры. Бот уточняет информацию у лида и проверяет соответствие критериям, отсеивает нецелевой трафик, а целевые лиды передает менеджерам
Актуализация потребности и контактов
Бот прозвонит холодную или теплую базу и подтвердит заинтересованность в товаре, услуге или мероприятии. Робот-продавец сделает клиенту персональное предложение, отработает возражения и договорится об оплате
Прием заказов и заявок
Голосовой бот или чат-бот ответит на звонок или входящий запрос, примет заказ у клиента, ответит на стандартные вопросы, проконсультирует по продуктам, согласует время и дату доставки и внесет данные в CRM
Триггерные предложения
Исходящие звонки и рассылки по триггерным действиям или датам. Бот предложит скидку на товар в брошенной корзине или специальные условия клиентам, которые давно не покупали. При поступлении триггерного действия и/или наступлении триггерной даты робот совершит звонок клиенту или отправит сообщение в мессенджер или социальные сети по скрипту и внесет данные в систему (у вас может быть неограниченное количество скриптов для каждого триггера)

Продление договора или услуги
При интеграции робота-продавца в бизнес-процесс, компания сможет автоматизировать до 80% всех коммуникаций с клиентами в рамках продлений. Например, бот может напоминать о завершения срока действия страхового полиса и предложить продлить его
Продажи и допродажи
Robovoice позволяет строить цепочки повторных продаж голосовым ботом для каждого выделенного сегмента клиентов; если в логике скрипта робота заложен альтернативный товар/услуга, который компании более выгодно продать, голосовой бот предложит клиенту более дорогой продукт, отработает претензии и оформит заказ
Напоминание об оплате
Голосовой бот или чат-бот напомнит клиенту о необходимости совершить очередной платеж, сообщит клиенту стоимость продления услуги или суммы оплаты, если она была долями, и ответит на все стандартные вопросы
Коллекшен
Напоминание о просроченной задолженности и согласование даты погашения. Консультация по условиям рассрочки для погашения долга или предупреждение о штрафных санкциях
Умные роботы Robovoice понимают естественную речь (NLU), звучат как люди (TTS и предзапись) и импровизируют, генерируя речь на базе промтов c GPT
Быстрый запуск на основе универсальных сценариев и промтов. Предобученные боты с высоким уровнем понимания ответов в контексте задачи
Быстрый запуск ботов с нуля или на основе коробочных решений. Наглядные дашборды для контроля достижения конкретных метрик
Боты работают в облаке и контуре, охватывая разные каналы общения с клиентами, соискателями и сотрудниками

Кейсы применения голосового робота

Остались вопросы

Общество с ограниченной ответственностью «Робовойс»
127273, г. Москва, Дербеневская набережная, 7с22, пом. 12
Телефон: +7 (499) 226-28-92 | ИНН: 9715347247