Что такое воронка рекрутинга и как ее автоматизировать с помощью HR-бота

Согласно исследованию hh.ru, сегодня компании предпочитают видеть в своих HR-специалистах не только исполнителей, но и стратегов, способных понимать долгосрочные перспективы и выстраивать приоритеты, соответствующие целям бизнеса. Однако, процесс найма – трудоемкий и многие HR-специалисты «увязают» в водовороте операционных задач. Оптимизировать процесс рекрутинга и пройти тернистый путь к идеальным кандидатам гораздо проще с HR-ботом Robovoice. Голосовой робот способен помочь в короткие сроки нанять целую команду новых сотрудников, разгрузив HR-сотрудников от рутины.

Что такое воронка рекрутинга и из чего она состоит

Воронка рекрутинга (или найма) – это стратегический инструмент рекрутеров для эффективного отбора и найма сотрудников, который включает несколько этапов взаимодействия работодателя и соискателя. Это наглядная схема работы HR-специалистов по закрытию вакансий, которая помогает структурировать процессы и оценивать результаты.

Основные этапы воронки рекрутинга: 

1. Привлечение кандидатов. Цель этого этапа – создать обширную базу потенциальных талантов. Для этого рекрутеры публикую вакансии на сайтах по поиску работы, в Telegram-каналах и выходят напрямую с предложениями о работе к подходящим кандидатам в социальных сетях и мессенджерах.
2. Отбор. HR-специалисты просматривают сотни откликов на вакансии, знакомятся с резюме, портфолио и сопроводительными письмами, связываются с кандидатом, чтобы уточнить актуален ли еще поиск работы, а также собрать базовую информацию и ответить на встречные вопросы о вакансии и компании. Претенденты, которые не соответствует минимальным требованиям, исключаются из процесса, а оставшиеся переходят к следующему шагу.
3. Собеседования. На этом этапе рекрутеры и представители компании встречаются с кандидатами для более глубокого анализа их квалификации, личных качеств и соответствия корпоративной культуре. Собеседования могут быть индивидуальными или групповыми, их цель – выявить наилучших из лучших.
4. Отбор среди лучших кандидатов. После завершения собеседований рекрутеры выбирают наиболее подходящих кандидатов посредством финальных собеседований с топ-менеджментом компании, собственником бизнеса или с помощью тестирования, чтобы окончательно убедиться в соответствии претендента требованиям.
5. Проверка кандидата. Кандидат заполняет анкету, предоставляет документы. Служба безопасности проводит стандартную проверку соискателя.
6. Оффер. На этом этапе рекрутеры делают предложения выбранным кандидатам, после принятия которого новый сотрудник вступает в должность.
7. Онбординг и адаптация. HR-специалисты помогают сотрудникам освоиться на новой позиции.

Голосовые роботы в воронке рекрутинга 

Стоит отметить, что воронки могут отличаться с учетом целей компании, требований к кандидатам и количества нанимаемого персонала. Для маснайма воронка может выглядеть более детализировано и исключать ряд этапов. Разберем, чем голосовой робот полезен на примере массового подбора линейного персонала:

1. Обзвон откликнувшихся соискателей. Робот уточнит актуален ли поиск работы, чтобы отсеять незаинтересованных кандидатов, и исключит из базы номера телефонов, на которые не удается дозвониться даже после многократных попыток.
2. Сбор информации о квалификации и опыте. Бот задаст стандартные вопросы претенденту, проверит на соответствии параметрам и передаст в работу HR-специалисту только подходящих по формальным признакам кандидатов.
3. Ответы на FAQ. Голосовой бот проконсультирует по базовым вопросам о вакансии и компании, сообщит о графике работы, условиях выплат, тарифной ставке и др.
4. Согласование времени собеседования с HR-специалистом. Робот договориться об удобном времени для звонка и поставит задачу в HRMS-системе.
5. Напоминание о собеседовании, обучении, первом рабочем дне и необходимости предоставить документы. Голосовой робот заранее свяжется с потенциальным сотрудником, чтобы подтвердить договоренности.

Пример воронки рекрутинга

Фактически голосовой робот помогает полностью автоматизировать первичный отбор персонала. На вебинаре 10 августа «Как голосовой HR-бот позволяет автоматизировать массовый рекрутинг. Кейсы и демо» мы расскажем о результатах применения HR-ботов, созданных на платформе Robovoice. Присоединяйтесь, чтобы узнать больше.

Почему вашей компании нужен голосовой HR-робот

Голосовые роботы имеют ряд преимуществ, которые позволяют автоматизировать процесс найма. Результат внедрения HR-бота в воронку рекрутинга:

• Экономия времени и ресурсов. Голосовой ИИ-робот снижает нагрузку на рекрутёров на первичном отборе кандидатов и позволяет сосредоточиться на стратегических задач.
• Ускорение закрытия вакансий. Голосовой робот может одновременно связываться с сотнями и даже тысячами соискателей, поэтому за счет мгновенного реагирования на отклики повышается процент нанятых сотрудников.
• Автоматизация отбора и аналитики. Голосовой ИИ-робот собирает и анализирует данные, предоставляя ценные инсайты для улучшения рекрутинговых стратегий и процессов.

Если ваш бизнес регулярно работает с потоком соискателей и массово подбирает персонал, то предложите в помощью вашим HR-специалистам голосового робота Robovoice. Бот поможет сделать процесс найма более управляемым и результативным и позволит нанимать наиболее подходящих кандидатов быстрее, проще и с минимальными затратами.