Цены
Кейсы
Блог
FAQ
Пн-Пт: 9:00-18:00
Москва, Дербеневская набережная, 7с22, пом. 12
Главная
Преимущества голосового робота
Привычное общение и высокая конверсия
Блоки GPT
Умные GPT-блоки для быстрого запуска и нативного общения
Перебивание
Способность бота реагировать на речь в параллель
Посекундная
тарификация и никаких скрытых платежей
SIP-телефония
ваша SIP-телефония или сервис наших партнеров
Выбор языка
Широкий выбор языков: русский, английский, казахский и другие
Естественная речь
Синтез голоса или применение предзаписанных реплик
Переменные
Поддержка переменных (дата, суммы, ФИО и пр.)
No-code / low-code
Пользовательская платформа для запуска ботов
Запуск голосового бота в 3 шага
1
Регистрация
Регистрация в личном кабинете на платформе Robovoice
2
Создание сценария
Создание сценария в удобном конструкторе с нуля или по шаблону
3
Подключение телефонии
Подключение телефонии и загрузка базы для обзвона / интеграция с CRM
Чаще всего наши клиенты автоматизируют с помощью голосовых ботов
Клиентский сервис
- Умный IVR и ответы на часто задаваемые вопросы
- Прием обращений или заявки на обслуживание
- Информирование о статусе обращений и заявок
- Уведомление о статусе доставки
- Запись на прием к специалистам (напоминание о записи, перенос или отмена брони слота)
Маркетинг
- Актуализация клиентской базы
- Лидогенерация
- Опросы и исследования
- Предложение скидок и акций
- Приглашение на мероприятия (подтверждение участия и напоминание)
Продажи и коллекшен
- Выявление и актуализация потребности
- Прием и подтверждение заказов и заявок
- Допродажи и повторные продажи текущей базе клиентов
- Напоминание о дате платежа или взыскание задолженности
HR и рекрутинг
- Массовые обзвон потенциальных кандидатов
- Подтверждение заинтересованности в поиске работы
- Назначений собеседований и напоминание о них
- Помощь в онбординге и адаптации персонала, exit-интервью
Польза голосовых ботов для бизнеса
Привлечение новых клиентов
- Запускайте обзвон по холодной и теплой базе, снижайте стоимость лидогенерации с помощью автоматизации
- Сокращайте стоимость контакта и повышайте конверсию рекламных кампаний
Реактивация «спящих клиентов» и возвращение «ушедших клиентов»
- Запускайте триггерные коммуникации, отрабатывайте негатив в автоматическом режиме
- Повышайте лояльность клиентов и увеличивайте LTV
Снятие пиковых нагрузок на контакт-центр
- Как правило, 80% обращений в колл-центр – типовые вопросы, автоматизируйте их обработку с помощью бота Robovoice
- Бот поможет с сопутствующими процессами: заполнит поля в CRM, поставит задачу на менеджера и др.
Повышение лояльности клиентов
- Предоставляйте self-service, мгновенную круглосуточную поддержку клиентам и вовремя информируйте о важных событиях
- Повышайте явку на встречи, приемы и собеседования за счет своевременного напоминания
Снижение рисков
- Делегируйте стрессовые коммуникации с должниками голосовым роботам для исключения конфликтов и повышайте собираемость платежей
Оптимизация трудозатрат
- Снижайте расходы на штат и экономьте ресурсы компании, автоматизируя рутину
- Сокращайте текучку кадров за счет передачи ботам всех монотонных коммуникаций
Нужна услуга под ключ?
Оставьте заявку на создание бота, и наши эксперты помогут с запуском проекта
Кейсы применения голосового робота
На встрече наши эксперты по запуску ботов рассчитают выгоду внедрения Robovoice для решения ваших бизнес-задач