Разметка

Разметка — это инструмент обработки результатов извлечения интентов.

В Разметку попадают фразы контактов из того места диалога, в котором ожидается интент. Вы можете провалидировать фразы из диалогов, чтобы улучшить качество извлечения интентов. Для этого вам нужно для каждой фразы выбрать, правильно ли было извлечено намерение.
  • Если фраза соответствует извлеченному интенту, размечайте ее Верно ✅ — она попадет в обучающие примеры этого интента

  • Если фраза не соответствует извлеченному интенту, но соответствует какому-то другому интенту, переместите ее в нужный интент по кнопке ➡️, она также добавится в примеры для обучения

Если фраза не соответствует ни извлеченному интенту, ни какому-либо другому, создайте для нее новый интент и переместите в него эту фразу, чтобы робот смог корректно извлекать из них намерение. Валидировать фразу можно только один раз.
При автообучении валидация фраз происходит автоматически.
В зависимости от того, для какого метода извлечения (“Нейросеть” и/или “Регулярные выражения”) включено автообучение, система проставляет разметку Верно ✅ для всех фраз, которые обрабатывались этим методом и попали в разметку с определившимся интентом. Эти фразы автоматически попадают в обучающие примеры интента.

В разделе Разметка вы можете отфильтровать фразы из диалогов по параметрам:
  • Сценарий — фильтрует фразы из диалогов, которые шли по выбранному сценарию

  • Узел — фильтрует фразы из диалогов, которые контакт произнес на выбранном узле сценария, по которому шел диалог

Работать с разметкой можно как в отдельном разделе Разметка, так и в разделе Интенты в каждом отдельном интенте в соответствующей вкладке “Разметка”, где содержатся фразы из диалогов, отфильтрованные по текущему интенту.
Желаем удачи!
Команда Robovoice.
Остались вопросы?
Посмотрите Наши видео-инструкции или отправьте Ваш вопрос менеджеру Robovoice
Видео-инструкции
Отправьте Ваш вопрос

Общие частые вопросы