Использование запроса к стороннему сервису

Действие Запрос к стороннему сервису осуществляется по протоколу HTTP методом GET. HTTP используется для уведомления стороннего сервиса о достижении определённого узла и передаче необходимых параметров из сценария, а также позволяет получать данные из стороннего сервиса и использовать полученные данные в назначенных переменных
Для создания запроса в Настройках узла нажмите на кнопку Действия -> Добавить действие -> Запрос к стороннему сервису.

На Стартовом узле можно создать только Действие – Запрос к стороннему сервису

После выбора Запроса к стороннему сервису из списка действий в следующем окне в поле введите Адрес вашего сервиса, с которым будет происходить интеграция Robovoice.
При включенной опции Ожидать ответ от стороннего сервиса можно настроить Максимальное время ожидания ответа (мс.), что позволяет увеличить или уменьшить время (тайм-аут) ответа на запрос.

Время ожидания:

  • По умолчанию: 5000 мс.
  • Максимальное: 30000 мс.
  • Минимальное: 50 мс.

Обработка ответа

Данная вкладка отвечает за обработку ответа от стороннего сервиса и позволяет сопоставить поля из ответа HTTP запроса с их назначенными переменными Robovoice. Для добавления параметров обработки ответа нажмите на кнопку Добавить. В поле слева выберите Переменную из списка, созданных ранее. Для дополнительной информации по созданию и использованию Переменных перейдите в раздел Переменные.
Для фильтрации ваших переменных нажмите на иконку фильтра. Откроется список всех доступных предустановленных переменных в Robovoice. В Контакт включены все данные соответствующие выбранному контакту. Также, в переменную можно внести динамические значения из вашей системы добавив созданные вами поля. В Кампанию включен фильтр по ID кампании.
Для сопоставления переменных с их значениями введите значение в поле Параметр.

Параметры запроса

Данная вкладка позволяет обозначить параметры вызова вашего сервиса. Для добавления параметров нажмите на кнопку Добавить.
В поля Ключ и Значения введите параметры из вашей системы, необходимые для вызова вашего сервиса. Например:
Accept, Accept-Encoding, Accept-Languege, Connection, Cookie, format, Host — ключи
Все, что после ":" — значения

Обратите внимание, данный метод не будет работать с вложенными структурами

Дополнительно потребуется Сохранить и Опубликовать сам сценарий.
Символ ? позволяет отделить адрес, куда будет передаваться запрос, от переменных, которые будут передаваться при выполнении данного действия. Символ & позволяет разделить эти переменные между собой, в случае если их несколько.
Сохраненный запрос будет отображен в Действиях.

Как назначить значение переменной вручную с помощью echo-сервиса

В настройках узла включите тумблер “Не слушать контакта” — это позволит получить данные из стороннего сервиса, не спутав их с речью контакта. Далее зайдите во вкладку “Действия” и выберите “Запрос к стороннему сервису”.

В поле “Адрес сервиса” вводим строку:
В таблице “Обработка ответа от стороннего сервиса” в левом поле выбираем переменную, которой мы хотим назначить значение, а в правом поле вводим слово result. Например, мы хотим назначить значение Test_Value для переменной test. Настройки этого запроса будут выглядеть так:
Желаем удачи!
Команда Robovoice.
Остались вопросы?
Посмотрите Наши видео-инструкции или отправьте Ваш вопрос менеджеру Robovoice
Видео-инструкции
Отправьте Ваш вопрос

Общие частые вопросы