Как создать первый сценарий

За несколько шагов соберите короткий диалог с двумя вариантами ответа и проверьте его в чате.

Что получится

Робот поздоровается, задаст вопрос и направит разговор по одной из двух веток.

Шаг 1. Создайте сценарий

  • Откройте раздел Сценарии.
  • Нажмите Создать сценарий.
  • Введите название и откройте новый сценарий.
Каталог сценариев Robovoice

Шаг 2. Добавьте узлы

  • Нажмите Добавить узел.
  • Добавьте стартовую фразу и вопрос клиенту.
  • Задайте понятные имена шагам, например «Приветствие» и «Готов продолжить».
Рабочая область редактора сценариев Robovoice

Шаг 3. Настройте ветки

Создайте две связи от вопроса: для положительного и отрицательного ответа. Для каждой связи задайте условие или интент.

Шаг 4. Сохраните и опубликуйте

  • Нажмите Сохранить, чтобы обновить черновик.
  • Проверьте схему и настройки.
  • Нажмите Опубликовать, чтобы версия стала доступна для выполнения.

Тестирование выполняется по опубликованной версии. После изменения сценария его нужно снова сохранить и опубликовать.

Шаг 5. Проверьте в чате

  • Откройте Тестирование в чате.
  • Пройдите обе ветки.
  • Проверьте резервную ветку на неожиданной реплике.

Если результат отличается

  • Проверьте публикацию после последних изменений.
  • Проверьте порядок связей и условие.
  • Убедитесь, что стартовый узел назначен правильно.
Желаем удачи!
Команда Robovoice.
Остались вопросы?
Посмотрите Наши видео-инструкции или отправьте Ваш вопрос менеджеру Robovoice
Видео-инструкции
Отправьте Ваш вопрос

Общие частые вопросы